疫情下的偏鄉

 疫情下的偏鄉

信義送餐社工 林詠明

    疫情大爆發已逾多月，本土確診人數自四月15日1209例，短短14天，四月28日確診人數飆升至破萬例，五月27日更是飆至94808例。每日14：00重頭戲是開啟手機，觀看指揮中心記者會，以瞭解全國疫情動態。週邊的人事物也因疫情蔓延而諸多變遷，如媒體經常報導某某餐飲老店因疫情，不堪長期虧損熄燈、某某旅行社無團可接致無法營運關門、某某夜市無人消費致收攤等等，影響人們生活甚鉅。最讓人意想不到的是  大專以下全國停止實體課程！可見疫情之嚴峻～～

    偏鄉部落疫情狂燒，個案確診、志工確診、供餐單位確診接踵而來。個案確診要送餐、志工確診請代班志工送餐、供餐單位確診就只能停餐，速速購來代餐應急，變更服務模式為個案解決食的問題。直到六月中旬一供晚餐單位來電說將於六月底歇業，年輕老闆無奈言明因疫情，偏鄉無遊客、機關團體亦無大型活動，每月固定開銷、扣除成本後，月月虧損，年輕老闆經濟後盾薄弱，挺不過疫情嚴冬，就此下莊。

    老闆下莊，偏鄉服務不能下莊，個案食的問題要解決，與同工砌磋討論，換另家餐廳供餐。新店東爽快答應。問題出現了！偏鄉經營餐飲業，一般只服務早午餐，新供餐店家供應午、晚餐，但每週二公休。不能叫個案週二不吃晚餐呀！我哪裡找週二的晚餐？燒腦好一會兒，又把腦筋動到送餐志工身上，商請志工幫忙備週二晚餐，每個月4-5次，志工推托廚藝不好，拒絕，我不放棄接著說，個案已經吃了多天餐廳菜色，一天吃家常菜會相當樂意的，又或者每週二都備相同的菜單也無妨，志工依然拒絕，我不氣餒繼續說，可否請志工協尋可幫忙之人。此話一說志工像被點醒了般，說朋友的母親是某某文健站的廚工，廚藝好、服務精神更好，將協助取得廚工大姐電話號碼來徵詢備餐意願。

    電話一直無法接通，心頭像壓了顆大石頭，再聯絡志工，志工回覆說廚工大姐不接陌生人電話。就這樣輾轉復輾轉，費了周章，幾經波折，終得首肯，終歸平靜。自七月份開始，廚工大姐為此區個案提供週二晚間之餐食。

    世事難盡人意，尤以現階段為最甚，時常感謝主，將我安置在此位份上服事眾人。

    遇見可愛的人，我感謝主，遇著腦人的事，我也感謝主，以喜樂的心看待每件事，因我知道明天還要繼續，開心是一天，憂慮也是一天，盼望明天依然陽光和煦照耀。

要常常喜樂，不住的禱告，凡事謝恩，

因為這是神在基督耶穌裡向你們所定的旨意。 帖撒羅尼迦前書5：16-18

-------------------------------------------------------------

在需要的地方，看見我們的責任，

愚人之友要做的是「應該做」，卻沒有人願意做的事，

邀請您和愚人之友一起協力參與、支持，

在偏遠角落需要幫助的人，讓我們一起「甘願做憨人」。

捐款網址:https://reurl.cc/VDx7On

厚熊烘焙小故事

 厚熊烘焙小故事

助理 吳敏綺 撰

    南投縣埔里鎮有許多有名的農特產品，這些食材不僅讓許多人慕名而來只為親嚐一口，也常在埔里的餐桌上出現，是埔里人的日常與驕傲。厚熊今年承接了水保局的【綠飲食計畫】，期望將農村的在地特色與料理結合，我們找到埔里的烘焙老師，將長輩與志工們熟悉的食材做出新變化。

    這次的烘焙點心分別是「紅茶餅乾」、「刺蔥杏仁瓦片」、「百香果奶酪」，緞緞阿嬤和水水阿公甚至不知道這些點心的味道是什麼?他們顯得格外興奮，不斷東瞧瞧、西湊湊，不時問老師和志工:「這個要做什麼?加下去嗎?」，非常熱衷參與。阿公阿嬤們中也不乏有多年料理經驗的高手，煮菜當興趣的年年阿嬤、食物雕花撰撰阿嬤在參與烘焙的過程中也會不時提出自己的經驗談與建議:「挖百香果要這樣挖才快啊!」，在需要較高技術的杏仁瓦片時，年年阿嬤也是最快上手的，並與老同娰們分享小撇步。也有長輩回憶起童年，撰撰阿嬤在南投魚池長大，從小家裡也是從事茶產業，因此看到茶葉的時候，撰撰阿嬤便跟身邊志工、長輩們說起自己的故事。年年和撰撰阿嬤因為身體因素和家庭因素，已有一陣子沒有來厚熊和老同娰一起上上午的課了，這天剛好有空一起來做甜點，大家看到兩位阿嬤們都很開心，熱鬧的聊起天來。在製作點心的過程中，長輩與志工們分工合作，有些需要持續攪拌的工作，大家也都會在體驗過後自動換給下一個人，互相尊重、友善的氛圍在空氣中蔓延。

    而志工在過程中也扮演很重要的角色，因為同時製作三樣甜點，烘焙老師不斷的跑動確認不同甜點的進行狀況，而志工便扮演了轉譯的工作，有些甜點材料名字長輩根本沒聽過，長輩常就近詢問志工，志工便將老師的話翻譯成長輩們容易了解的意思，此外志工也協助長輩們製作甜點，若在過程中遇到問題，志工也會主動去找烘焙老師詢問問題與確認作法，志工的熱情、熱心也形成整個下午的潤滑劑，讓歡笑充滿厚熊咖啡。

    看著餅乾麵團慢慢膨脹、看著奶酪漸漸定型，成就感油然而生，而且是自己居住地的食材，更有一份對於土地的認同感和驕傲。拿著烤好的餅乾和彼此分享，喜悅之情溢於言表，除了將做好的點心帶回家分享之外，志工們也將烘焙的點心與厚熊咖啡的好厝邊分享，營造鄰里友善互助網絡，平常住在厚熊對面的阿公提供場地讓厚熊的大家停車，其他鄰居們也在許多地方給我們協助與支持，我們也想表達我們的感謝之意，與鄰里分享我們做出具在地特色點心的，看著鄰居們開心的神情，彼此的「互相照顧」拉進我們的關係。

    最後，我們也將「紅茶餅乾」在厚熊的慶生會上和長輩們分享，讓大家一起享受一個下午一起努力的成果，聽到其他長輩們對於餅乾的稱讚，或是看到大家吃完很滿足的表情，再次回憶起當天下午，宛如微風追著風鈴，風鈴輕輕晃著，聲音傳過耳邊，溫暖又幸福。

-------------------------------------------------------------

在需要的地方，看見我們的責任，

愚人之友要做的是「應該做」，卻沒有人願意做的事，

邀請您和愚人之友一起協力參與、支持，

在偏遠角落需要幫助的人，讓我們一起「甘願做憨人」。

捐款網址:https://reurl.cc/VDx7On

給予的幸福

給予的幸福                                                   

居督員-田秀儷

    因為結婚的關係，我遠從花蓮嫁到南投信義鄉，而為了就近工作所以應徵了愚人之友這份居服督導的職務。起初以為居督的工作性質就像在醫院上班一樣，有常規的模式及流程，但實際接觸到這份工作內容時，發現跟之前工作型態完全不同，因為除了要管理居服員之外，還得面對個案及家屬端的需求；新進初期經常會有慌亂的情形，在一邊熟悉個案、更一邊思考如何在居服員、個案、家屬間找到平衡點，且因長照體系政策不斷修正下，也更要多花時間去了解相關實質問題。

    感謝熱心的基金會夥伴們，陪伴我面對新進時期在居督業務上的生澀及陌生，進而發現透過與人的溝通讓自己不斷的成長，也了解這份工作讓我學習看見偏遠地區的需求，使自己不盲目於工作，而是有能力來回饋部落的長者。這份工作雖然無止盡的忙碌，但每次關心、問候長輩之際，看見他們臉上所回饋的笑容時，隱隱覺得這份工作是如此的具有價值。就像基金會秉持捨己愛人的宗旨，守護同為部落的族人，看見有我們的介入而讓生活品質改善。

    謝謝上帝讓我能夠加入愚人之友大家庭，讓我懂得給予的幸福，更期許自己能夠服務長長久久，盡自己所學來照顧身旁所有需要協助的人。聖經裡五餅二魚的奇蹟說到 : 因為相信所信念的初衷，所以造福身旁的人；儘管至今工作未滿一年，但我一定會在長照這條路繼續的走下去。

-------------------------------------------------------------

在需要的地方，看見我們的責任，

愚人之友要做的是「應該做」，卻沒有人願意做的事，

邀請您和愚人之友一起協力參與、支持，

在偏遠角落需要幫助的人，讓我們一起「甘願做憨人」。

捐款網址:https://reurl.cc/VDx7On

庄腳所在-埔里大小事

 庄腳所在-埔里大小事

郭德煌 專員

    阿源老師在課堂上跟長輩回憶埔里特色地點，像是愛蘭橋的前身-烏牛欄橋、二二八事件烏牛欄戰役紀念碑和天水嬸義女廟，擁有歷史故事的地方，甚至烏牛欄橋只剩下石碑遺址了，說到愛蘭橋長輩的回懷湧現述說著自己跟烏牛欄橋的交織，「以前的橋只是一座小小的吊橋，而且有車經過還要讓路，因為橋太小了。」阿公激動的憶述著，引起其他長輩共嗚。

   李瑞源(阿源)老師是暨南大學的助理教授，從事平埔文化研究、整理大埔里文化記憶庫…口袋中有著各樣關於埔里歷史文化的故事，所以這個月厚熊邀請阿源老師來擔任水保局綠色照顧課程的講師，與長輩共同回憶埔里的歷史故事。

    從長輩對埔里的印象作為主題引起討論，提到埔里酒廠、紙廠等歷史產業和歷史古蹟，就如文章開首的烏牛欄橋、紀念碑、義女廟，這些話題都跟長輩生命歷程息息相關，所以每當老師提起時都會引起長輩反饋，不過這可是早期埔里人才會知道的當地特色，其中有的長輩是後來才遷入埔里對地方歷史不太熟悉，但在埔里長大的長輩都會跟他們說位置和分享其經歷。

    課堂上長輩甚至還會分享出一些連老師都沒聽過的故事，阿源老師就會馬上在筆記本上抄下重點，讓長輩道出其見聞與故事，更在課後跟長輩促膝長談，而這正是這系列課程的意義所在。

    在厚熊咖啡館裡不但是一個接受知識和服務的地方，更是一個互相學習和分享的平台；在課堂上講師不但是知識的傳授者，同時也會是一位學習者；而長輩在厚熊也不止是只有接受的角色，同樣也擔任著經驗傳承的一員。課程以互動式學習讓長輩增加參與感，並滿足展現個人價值的需求，讓課程不止有唱唱跳跳、做勞作，可以更多元的滿足長者的角色發展需求，進而實現尊嚴老化的願景。

-------------------------------------------------------------

在需要的地方，看見我們的責任，

愚人之友要做的是「應該做」，卻沒有人願意做的事，

邀請您和愚人之友一起協力參與、支持，

在偏遠角落需要幫助的人，讓我們一起「甘願做憨人」。

捐款網址:https://reurl.cc/VDx7On

新手上路

 新手上路

                                        沐浴車 操作員 賴國彰

    因緣巧合經前同事介紹，得以任職愚人之友基金會沐浴車操作員一職。聽朋友大略說：開著車去阿公阿嬤家，組裝浴缸在家中幫他們洗個舒服的澡，很輕鬆的啦！可是實際從事起來，體會了箇中的辛苦~不像表面上看起來那麼簡單。

    回想剛到職時，每天騎車通勤來回的距離快100公里，對精神與體力就是大考驗，起床時天都還沒亮，路上也沒什麼人，只有孤單陪我！唯一的安慰就是沿路的好風景及清新的空氣，讓人精神瞬間提振了起來！到基金會才是頭痛的開始，什麼都從頭開始，需瞭解沐浴車操作原理及管路組裝和洗澡流程，初初入門令人頭昏眼花。還需將服務紀錄於系統登錄！又要上長照相關課程，真的好想放棄，好在同事都很體諒，耐心且不厭其煩的教導，讓我很快的上手，很感謝他們！

    沐浴車操作員的工作性質，我異想天開的以為將沐浴開車到阿公阿嬤家，組裝浴缸、接電線接水管、等水滿了通知組員可以服務了，然後一旁協助組員，最後把浴缸裡的配件消毒，用具歸位就這麼簡單。但光是早上出車前配件、消毒液、毛巾…等等都不能缺，不然就麻煩了。再來就是路程，我服務的路線不是霧社就是松林、萬豐，路程遙遠路況也不佳，考驗駕駛的技術及專注力，甫上班第三天去松林的路途中，因連日大雨，導致落石不斷，第一次近距離看到落石，到現在餘悸猶存，且當次服務也作罷了，還有山上水壓不足常缺水,好在後來有改善，個案們都能順利的洗澡。

    服務的這段日子裡,讓我印象深刻的是一位阿姨，因中風臥床，住家環境不好,家中經濟也不好,僅靠叔叔務農賺取一些生活費及社福機構發送的物資生活,有一次去阿姨家，房間內那股濃厚的尿騷味,和床邊凌亂扯破的尿布碎片,心裏冉起莫名的哀傷,但阿姨看到了我們還是開心寒暄，我們也會逗阿姨開心,叔叔務農回來,有時也會送一些菜給我們帶回去加菜。雖然叔叔阿姨日子過得清苦，但他們關心着彼此,真的是患難見真情~祝福他們！

    服務這三個多月來,深深的體會這社會上有那麼多生活困苦的人，慶幸自己很幸福，身體健康、有能力服侍弱勢，體認了生命中的無常，服務期間有幾位阿公阿嬤息了世上的勞苦做天使去了，心裏真的很不捨！但這是工作會遇到的過程，雖然無力改變什麼,能做的就是為阿公阿嬤叔伯阿姨們洗個舒服的澡,讓他們能身體放鬆減輕痛苦,就是對我們最大的安慰及鼓勵！

-------------------------------------------------------------

在需要的地方，看見我們的責任，

愚人之友要做的是「應該做」，卻沒有人願意做的事，

邀請您和愚人之友一起協力參與、支持，

在偏遠角落需要幫助的人，讓我們一起「甘願做憨人」。

捐款網址:https://reurl.cc/VDx7On

即使沒沒無聞，也努力走出自己的路

 即使沒沒無聞，也努力走出自己的路

曾怡萱 社工員

　　在身心障礙服務中，有一個鮮為人知的單位即為：「老人及身心障礙者社區資源中心」，一開始接觸到的服務使用者，對於社區資源中心提供的服務一竅不通，甚至被認為是詐騙集團也是家常便飯。從成為身心障礙者那一刻起，社區資源中心的服務就開始伴隨在身心障礙者左右。社區資源中心的服務在身心障礙者的生活歷程中無處不在，從醫院的併同辦理，協助身心障礙者瞭解相關福利服務、申請或更換身心障礙證明的電話確認、欲申請服務時的需求評估、提供諮詢、情緒支持或行為輔導等服務，甚至是身心障礙者的個案管理也包含在其中。此外除了身心障礙者外，高齡長者也是近期社區資源中心關心的對象之一，本中心也提供服務區域的長者諮詢、情緒支持或行為輔導、個案管理等。

　　包羅萬象的服務內容中，如何在過程中提供最完善的服務，是社區資源中心的一大課題，所以在服務時需要去考量各個層面，除了要在每一次的服務都朝著服務使用者的最佳利益外，案主自決、家屬之間的意見統合、案家的資源網絡盤點等，都是要去思量的部分。在透過個案管理的過程中，實際進入案家瞭解狀況，更能識切的提供服務給服務使用者，也在每一個案家中瞭解，生命的韌力。在這些經驗中，不只是提供服務而已，也是讓我們不斷去省思服務的形式、社會工作的核心價值，以及作為助人者，有哪些是可以再去努力及增進的，能夠一直不斷的在助人的路途上摸索、探究，我想這就是社會工作之所以迷人原因吧。

-------------------------------------------------------------

在需要的地方，看見我們的責任，

愚人之友要做的是「應該做」，卻沒有人願意做的事，

邀請您和愚人之友一起協力參與、支持，

在偏遠角落需要幫助的人，讓我們一起「甘願做憨人」。

捐款網址:https://reurl.cc/VDx7On

生命的老師

 生命的老師 

居家服務員 - 金慧純

「很開心我照顧的個案、家屬特別感謝我，因我的服務讓家屬贊同和肯定，帶給我很大的鼓勵。」

有位服務對象在失去了另一半後，失智症症狀逐漸加劇，平時都把自己關在昏暗狹小的房間內，不肯吃飯，如廁也都在房間、地板、床上直接解決，通常到訪時，都僅能見到他憔悴而富有心事的側臉。

面對生活功能突然退化的長輩，忙於務農的家屬只能利用中午休息時間適時協助所需，頻於奔命的日常生活，直到我的服務時間，家屬才可以稍稍得到一絲喘息空間。

在服務當中，遇到家中有失智的長輩，心想「照顧」是一件不容易的事情，比起一般的食衣住行，更重要的是要比照顧一般長輩花更多的耐心與時間，在逐漸模糊的時空和自我概念中，失智症的長輩們，也需要更多的看顧，在缺乏他人看顧的條件下，也很難保證長輩會不會發生什麼危險的事情。

很多人認為，居家服務是一種給予、付出，我們理所當然成為了一個他人眼中的無名英雄，然而對我來說，每一名服務的長輩，都帶給我不同的省思與成長，教我如何「應對」「付出」「態度」「學習」，照顧負擔背後，都告訴我怎麼去技巧性的看待人生百態，我的服務對象們，都作為我在工作當中的老師，讓我得到別人學不到的智慧，並從工作中成長，也從成長中建立信心，我會持續帶著熱沈、認真、用心服務，謝謝所有照顧的服務對象。

-----------------------------------------------------

在需要的地方，看見我們的責任，

愚人之友要做的是「應該做」，卻沒有人願意做的事，

邀請您和愚人之友一起協力參與、支持，

在偏遠角落需要幫助的人，讓我們一起「甘願做憨人」。

捐款網址:https://reurl.cc/VDx7On