述說與傾聽

 

述說與傾聽

信義-瑪拿斯卡樂園失智社區服務據點

Maw  社工  

今天又是一個適合讓長輩曬太陽聊生命故事的時間，我們在彼此的生命中互相分享喜悅，並且試著引導長輩述說自己的生命經驗。

瑪拿斯卡樂園在布農族語是指「開心、高興」的意思，失智據點的成立，也有異曲同工之妙，希望長輩到據點，有瑪拿斯卡的愉悅，互相尊重，學習，並將福氣從據點流出，回傳到各個家庭以及家屬，甚至是服務人員。

瑪拿斯卡是一個很特別的存在，我們的地理位置在原住民族鄉鎮，但服務的長輩清一色不是客家人就是閩南人，曾經也有過原住民長輩來到據點，但因為要尊重文化差異性，有時在課程帶領中會參差台語，語言上的不同，讓原住民長


輩無法適應據點辦課模式，也成為今日瑪拿斯卡樂園失智據點得獨特性。

        據點編制一名社工跟一名照顧服務員，目前服務的長輩人數是8位，失智程度不一，經常有很多可愛的畫面以及對話，我們常常在挑戰長輩的體能極限，例如:可以站立多久?可以舉多重的啞鈴?彈簧帶可以拉多長，球類運動指令聽不聽得懂等等，長輩也都願意跟著我們的步伐，一個口令一個動作，失智但不失志，這是瑪拿斯卡長輩的座右銘。

 

據點有一位開心阿公，從未讀過書，也沒有接觸過人群，頂多只是和家中的人相處，他來的每一天都充滿著笑容，不誇張，微笑的時候，幾乎可以連一條線到耳朵了。從開始教如何拿筆到現在拿筆畫圖或是寫字都難不倒他，認知進步的最神速，可以看出開心阿公，真的在據點很有成就感，可以接觸人群，並且願意表達他的感受。

曾經還有92歲的阿公，很有氣質，有大將之風，常常聽阿公說，他以前如何種好幾座山的香蕉，都是走路及徒手的，沒有像現在有車子有怪手，方便又快，可以想像，幾座山的香蕉園，就像阿公的氣質是那麼的宏偉大器，那要多麼刻苦耐勞的人才會有如此的成就，雖然阿公，因為在家跌倒而現在入住機構，但我們不會忘記跟阿公的緣分。

在據點的長輩來來往往，有的因為肢體受限了，無法再到據點，或是回到天家的也有，我們在據點能做的就是在當下讓長輩開心，或許長輩隔一秒就忘了，但是至少在過程中，我們盡最大所能以及用心把長輩的微笑延長。

【居督小故事】我想說：當時的妳，正在發光，那畫面很美！

 居督小故事

因為服務區域在偏鄉，所以常需要開著車在蜿蜒陌生的路中找路，去年還是菜鳥居督的我，有一次在炎熱的夏天訪視，正努力找路時，突然眼前出現道路施工的標示-在鋪柏油路！

沒辦法，只能依照施工大哥的指示，找個地方路邊停車。
此刻突然想起服務員在3個月前跟我說，這位長輩家前面的巷子在鋪柏油路，每次要服務都要繞一大段路，那個時候沒有聯想到這句話背後隱含的辛苦是什麼……。

停好車後，頂著大太陽，在熱氣瀰漫且氣味厚重的柏油路上走著，每一步都感覺到腳底的黏膩，路邊遇到和善的大哥，他無奈地說：「這柏油已經鋪三個月了，不曉得什麼時候會鋪好……」

突然想起那位服務員，這三個月期間一句抱怨的話都沒跟我說過，就只是繼續默默服務著〜

到了長輩家前，出現了一幕讓我至今仍印象深刻的畫面，兩位70-80歲的兩位獨居長輩，在這彷彿時光停下來的小村落中，守著一間小雜貨店，明明該是有些悲傷的偏鄉獨老畫面，但此刻兩人正被妙語如珠的服務員逗笑著，笑紅了臉。

上次初見面，看起來沒有精神的失智阿伯，這次卻是紅光滿面，笑開了。

原本跟我還不熟的兩位長輩，也因為對服務員的信任，立刻就接納了我這個新督導〜

身為督導，雖然我無法改變因為區域輪調所帶來的變動，但看到服務員身上的溫暖和令人安心的存在品質，那份結實的關懷，深深烙進我的心裡。尤其是這份工作越做越上手後，更明白一位服務員要能在工作５年後仍然保持著那份熱情和溫度，並不容易。

雖然不知道在長照的路上還會遇到什麼風光，但有許多印入心田的畫面，和感受過的溫度，很想分享給更多人知道～

這篇紀錄，想獻給那位講話詼諧，但服務起來又令人安心、有溫度的服務員-燕萍。

我想說：當時的妳，正在發光，那畫面很美！

部落的每一餐

 

偏鄉送餐服務

許書昀 社工

    臘盡春回，枝葉扶疏，陽光穿過樹林間隙灑落，樹影婆娑，耳邊傳來蟲鳴鳥叫和潺潺的溪流聲，眼前機車駛過蜿蜒的小路，穿入隧道，越過吊橋，機車時而加速，時而緩慢且熟練的避開路面坑洞，坐墊上綁著一只黑色籃子，裡面裝著數十份鐵盒，每個盒子放置的剛剛好，不見鐵盒因搖晃而相互撞擊，黑色籃子外印有「愚人之友 老人營養餐飲服務」…

 

兩年前開始接受服務的莊阿伯說：「這兩年來都是何大哥送午、晚餐來給我，甚至每周六早上都會接送我去教會晨禱，沒有人能帶我去醫院時，他也載過我去醫院，真的很感謝他。」。

 

    膝下無子女的夫妻說：「以前不知道有送餐服務，還好是何大哥幫我們申請，現在因為有送餐服務後，妻子就有更多時間可以去撿資源回收，不用因為要煮飯而來回奔波，更不用擔心身障的先生肚子餓自己開伙煮飯，而有安全疑慮。」。

 

獨居並且每天每四個小時就需要自己做腹膜透析的賴大哥說：「因為現在身體變得很虛弱，沒有辦法出門工作，也無法自己煮飯，還好有何大哥每天送餐給我，讓我可以好好在家休息。」。

 

獨居且左眼視障的梁爺爺說：「因為自己沒有辦法開火，廚房底板也都有青苔會跌倒，還好何大哥有送餐給我，現在都無問題了。」。

 

    相依為命的何氏夫妻說：「以前每天煮飯都需要擔心伙食費會不購，現在部落也都沒有菜車，要買菜都還要騎車半小時，我們現在都沒有辦法騎車要怎麼買菜，還好有送餐服務，解決我們吃飯的問題。」。

 

    每個需要送餐服務的需求都不盡相同，但一樣的是何大哥希望村民都能有好好的吃一頓的心願，何大哥和鄭大姐在還沒交任社區發展協會之前在部落擔任八年的社區發展協會理事長，並在這八年裡不間斷的持續讓部落長輩們能有熱熱的一餐。今年夫妻倆再次接下送餐服務，當知道將由愚人之友基金會承接服務，夫妻倆更有信心的說「好啊!有人能協助我們核銷、評鑑，我們當然義不容辭再做下去。」。

在原鄉許多的資源都是缺乏的，但因為有著一群為部落服侍奉獻的人，部落的長輩們才能好好養老安居在部落裡，我們期待「送餐服務」能夠持續在眉原部落扎根，為部落長輩們帶來更適切的在地服務。

【代間學習-世代間的互動共好】

 厚熊咖啡館

【代間學習-世代間的互動共好】

《和自己相愛不相礙》讀書會觀察心得〜

從親子教養談到身體掃描，透過心靈SPA，移開生命中的石頭。

觀察記錄/暨大諮商心理與人力資源發展學系學生洪健禎

 

人都有迷茫或遇到瓶頸的時候，往往人們都會選擇逃避現實不願意面對，或因此變得沒自信變得更加沮喪，此時「擁抱自己」就變得格外重要，試著去接納自己與自己對話，走出胡思亂想的死胡同，才不會深陷混沌的泥沼中。

這次的讀書會，志工阿姨們的討論相當熱烈，氣氛也是相當良好，不僅有成員不吝分享當媽媽的心得和育兒的經驗，也會告訴大家當時如何去改變心態寬容看待孩子成長等。

讀書會最棒的地方在於，成員們勇於面對自己心裡的想法並敢表達出來，讓我印象深刻的是，其中一名成員提到她不願回首以前的自己，認為以前的自己讓她失望，但其他成員卻以「以前失敗的經驗是成功未來的養分」來鼓勵她，讓她願意接納、擁抱曾經的自己，並讚許她願意將這些想法說出來。

會後由成員帶領進行身體掃描，將注意力關注每日陪伴我們身體，接納自己感覺，更令人印象深刻，我想讀書會讀書、讀人又讀心，不僅可以達到知識間的遞嬗，也可以提升成員間情感的交流，進而達到身心靈平衡!!!

 

山城的希望

 

       山城的希望

   人潮熙攘的街道，正值上班尖峰時段，來來往往的車輛中，愚人之友服務團隊早已經穿梭在大街小巷與醫院或復健診所之間。

   一次因緣際會，讓始終忙於業務行政事務的我，可以在第一線與服務使用者面對面接觸—一位「哈魯阿嬤」的故事：「阿嬤是身障服務中心的常客，她老人家幾乎對所有輔具的使用及申請，甚至基本的維修都略有所知，那天我上山去拜訪阿嬤，那是鎮上一個遠離塵囂的小社區，舉目望去每戶之間距離甚遠，沿途讓我驚訝的是路上看到愚人之友交通接送在陡峭蜿蜒的山路行駛，載送老人或身障者就醫；看著獨居老人或者出門不便的老弱者，有著愚人的居家服務員送餐或者預備餐食、陪伴、清潔、沐浴等，心中百感交集。我問阿嬤，你住這麼遠要看醫生怎麼辦？阿嬤說，有一台車會來載我，有一個年輕人很客氣會把我推上車然後再載我回來，中午也有人會來煮給我吃，不用擔心啦！看到這樣的服務讓我感動不已，我心想，愚人之友在災後成立至今，默默提供偏鄉社區居民的需求，如今已成為家喻戶曉的服務團隊，著實付出匪淺」，

   

愚人之友團隊在領導者的用心帶領下，持續提高社區需求服務的多元化，更不斷的增加服務方案，發揮哪裡有需要就到哪裡去的精神，也因此造就了愚人之友連續多年獲得南投縣政府評鑑優等的成績，副總統陳建仁先生也稱許本會為「長照典範」單位，商業週刊1519期報導更譽為「在地老化模範─全台最棒長照旗艦店」。

 

                                            

 

                                                   -曉花

在乎

 

在乎

「也只有她會這樣子罵我、管我。」阿鐘伯笑著，臉上滿是喜悅之色。

 

阿鐘伯住在一間廢棄的員工宿舍中，沒水沒電的小屋，是他唯一安生立命的地方，每天就連要好好洗個澡，都得向鄰居借用浴室。

翻閱著不同的書刊，他在每一次社工訪視時，都分享著最近有趣的書籍，對於別人來說，他是一個才華洋溢的長者，但也因為長年在黑暗中閱讀，再加上未能確實控制的慢性疾病，「眼中風」逐漸奪去了他的視力，在居家服務員陪伴他檢查時，半遮住眼的他，默默對醫師搖搖頭。

「完全看不見。」他說。

醫師對著來陪診的鄰居和居服員說：「這個視神經已經完全退化了，現在只有兩條路，一條是冷凍治療，但過程會很不舒服，一條是打針劑看看有沒有復原的可能。」

思考片刻，阿鐘伯默默拿過了手術同意書，問：「冷凍治療吧，簽哪裡？」

「阿伯，你為什麼這麼勇敢？」和醫師排完行程，走出診間後，居服員忍不住問阿鐘伯。

「有嗎？」阿鐘伯笑笑：「反正也就這樣了。」

「他就是這樣啦，每次叫他好好治療都不要，這樣好了吧，要開刀！」同行的鄰居忍不住對阿鐘伯抱怨。

「你看，也就只有她會這樣子罵我，就她愛管我。」阿鐘伯笑笑地說。

 

阿鐘伯年輕時曾有多段婚姻，但也因此到了晚年，子女們都不太願意再關心這位老父親，阿鐘伯好像也慢慢習慣這樣的孤獨。

看著阿鐘伯的笑和同行的鄰居略帶憤怒的關心，那一瞬間好像懂了阿鐘伯那麼勇敢的理由。

 

一個人對一個人微不足道的關心，可能是另外一個人堅持下去的理由，無論是以什麼樣態存在他的生活中。

 

《沐浴車的堅強團隊》

 

《沐浴車的堅強團隊》

沐浴車組長  曾至偉

   台北富邦銀行基金會於109年底，捐贈一輛到宅沐浴車給予愚人之友基金會，110年1月也加入新招募的沐浴車人員，並開始職前訓練作業，110年2月基金會第三台沐浴車正式開始服務。

    從以前到現在，我們的教育常常會專注在個人成就上的追求，專注在自己的成績，專注在自己的經歷等，覺得把自己的事情做好就好，這件事其實沒有什麼不對，自己從事沐浴車服務工作1年多來發現，沐浴車是一個由3位人員所組成的服務團隊，在團隊裡面個人的能力雖然很重要，但團隊合作的能力更重要，所以在新進人員的教育訓練中，我們也會特別去強調合作這個觀念，從一開始的浴缸搬運、設備架設、沐浴過程，到沐浴後的設備清洗消毒，都需要彼此的互相配合及合作默契才能達成，甚至是電腦的相關文書作業，也都是需要3人互相分配工作來一起完成，而訓練及服務相關資訊的透明化，除了讓成員可以充分的了解整個服務流程，更有助於彼此信任感的建立，信任是團隊一個重要的基礎，也是夥伴間溝通的重要橋梁，適時地提出問題，建立良性的溝通模式，才能讓團隊持續成長及進步，每個月沐浴車團隊會開一次會議，三個月會跟基金會主管開一次大會議，針對服務或配合上的問題共同討論，並檢討及改進，也會彼此分享一些服務上的心得或碰到的問題等，藉由經驗的分享而獲得更多工作上的知識，沐浴車團隊是一個共同體，必須一同經歷困難與挑戰，一起承擔責任，才能一起享受成就。

   目前基金會共有三台沐浴車提供服務，期望將服務量能持續提升，如此才能照顧到更多需要的人，將沐浴車的人員的溫暖服務傳送到每個需要的家庭，讓長輩及身障朋友重拾乾淨的尊嚴，一個人雖然可以走的快，但一群人卻能走得更遠，有著一起往目標前進的夥伴，才能讓沐浴車團隊持續提供穩定的服務，讓我們的服務可以走得更遠！

 

【陪伴支持-初老照顧老老】

 

厚熊咖啡館

【陪伴支持-初老照顧老老】

生命會自己找到出口〜

樂齡人生抓住生命中的轉折點

文/厚熊志工

 

歲月匆匆，轉眼已進入暮年，回首來時路,自小失去父母的教養與關愛，婚後過了最幸福的五年，然好景不常，命運捉弄，最愛我的丈夫車禍重殘，加上撫育兩個年幼子女，頓時擔負起撐起家庭重責大任。老天的賜予的磨難，只有咬緊牙關認命地承受蒼天加諸身上的所有苦難，勇敢地為這個家遮風擋雨。直到先生因多重病發而離開人世，也改變了我的人生。我選擇獨居，捨掉一手打造的事業，也開始走上自己的圓夢計畫。因為小學畢業時參加初中聯考，考上了蘭陽女中，卻因家境清苦無助而捨斷求學之路。當下我痛哭，也對器重我的老師承諾：「只要我有機會，我會把失去的一一追回。」而獨居之後，我開始築夢，完成埔里國中附設補校學業後，緊接著報名空中大學課程。整整四年修讀空大期間求學生活充實且多采多姿，正當喜悅學分將快修滿，眼看圓夢計畫即將實現之際，卻因為一位至親好友病重、生活困頓，無人照顧，於心不忍把他接來，擔負起陪伴和照護責任，求學之路因此中斷，一年後，至親因病離世，圓滿了他的人生。

這一年多來全心全意的精神和體力投入與付出，在這個時候照護情緒壓力鍋再也承受不住，面臨親人辭世劇烈衝擊和身心靈崩潰，將近半年我食不知味，不言不笑，行屍走肉一般。兒女們雖然表達關懷，但是他們也需要工作，無法兼顧，所以難過的時候，我就穿起布鞋漫無目的到處亂逛，生活毫無目標。直到有一天上午，我走到厚熊咖啡館的外面，望見裡面有多位長者在快樂地律動著，我內心狂亂，當下我鼓勵自己，他們是那麼的快樂，我為什麼不行，我有資格去裡面參與嗎？

正巧咖啡館內杜老師走入眼簾，來到門口，笑容可掬的招呼，問明我的需求與來意，當下對自己的舉措非常不安，但老師親切地回答：來厚熊參與我們很歡迎，但是您的年紀可能不符合，折衷的辦法就是來當志工，一方面服務長輩們，一方面讓自己的心情穩定下來，這樣或許能改善現況。

就這樣我踏進了厚熊咖啡館大門，開始生命中意外的轉折，體驗了阿公、阿嬤們的學習歷程，看他們快樂地隨著老師律動，燦爛的笑聲、海闊天空的無所不談，也看到咖啡館用心規劃一系列樂齡課程，及對志工教育訓練及安排自主學習課程，灌輸更多的長照知識與技能。透過引導式的教育與培育地洗禮，讓我一顆忐忑不安的心逐漸地平靜下來，生活也漸漸地回歸到正常的狀況，恢復了往昔的開朗與自信。

在此要感謝厚熊的所有老師和志工們鼓勵和包容我個性使然”不多言”個性，往後的日子我會更用心地過日子，更快樂積極的學習任何事物。目前已在3月份重拾書本，繼續完成空大學業，期待今年能把所有學分修滿，圓了自己的求學之夢。

原來「識字」沒有這麼難

 阿英嬤愁眉苦臉地說：「如果當時沒有跌倒，我也不會失去記憶！」

阿美姨說：「她107年跌倒後，導致腦部受損而手術，從那時候開始就忘記所有的事情了」。

 

阿美姨是阿英嬤的女兒，倆同住在一起。阿英嬤今年84歲，早上起床時習慣到庭院種菜和澆水，中午起床後喜歡到家中佛堂前閱讀經書和誦經，偶而也會到村莊找鄰居聊聊天；但因為107年的一場意外使她失去記憶，讓阿英嬤的生活習慣都變了，先前喜愛的經書都忘記該怎麼唸，不認得字了。

阿美姨希望阿英嬤可以恢復以前的記憶，有穩定的生活作息，也期望喚起原先有的識字能力；因阿美姨的職業為醫院夜間看護，與阿英嬤的生活作息完全相反，晚出早歸的生活，兩人常講不到幾句話，阿美姨就需趕快補眠，準備晚上出門工作。後來，阿美姨從村長口中得知有居家服務時，心情相當愉悅，心中的期望總算有機會。

居服員在每週一、三、五會到家中教導阿英嬤識字，我們選擇最熟悉的經書作為教材，增加阿英嬤識字的動力。在居服員的陪伴和教導，阿英嬤從不識字到認識十個字，再從十個字到可以唸完一節經書了。在阿英嬤眼中的居服員就像是老師，因此居服員騎車到家中服務時，阿英嬤都會開心地說：「老師來教我讀書了！」。

阿美姨說：「阿英嬤慢慢識字後，見到消失許久的笑容，而且是充滿自信的那一種！」

或許大多數的人聽到居家服務時都會想到是身體照顧，像阿英嬤需要陪伴、教導識字也算是居家服務的一種，若您需要居家服務的協助，歡迎來電申請，電話：049-2918500。

安心萌芽-家庭托顧在久美

 

汽車沿著蜿蜒道路南行，在陳有蘭溪的背上與懷裡交錯迴旋，最後在郡大山的目光凝視下轉上久美部落。初春豔紅的花瓣落在腳邊，指引目光落在眼前承載生命與歷史的老屋之上，隱喻這所老宅被賦予的期待：確保飄落中的花瓣以輕柔美麗的姿態落土。

 

        我是愚人之友基金會家托輔導團的主責社工，張智凱。期望將「家庭托顧服務」的長照模式帶入部落，協助部落夥伴創建屬於自己的「長照家托」事業。

 

        家庭托顧服務是一種類似「社區保母」概念的長照服務模式，以一個家托照顧四位長者的比例，每日提供10小時的照顧服務。

 

        作為家托負責人，在地照顧者可以靈活運用自己的文化照顧能力以及專業照顧能力，提供有長時間照顧服務需求的部落長者一種更貼近自身生活習慣與文化觀點的照顧服務。

 

        在民國90年代居家照顧服務初進入部落初期，家托籌設者甯秋桂即獲南投縣政府公開表揚肯定。目前甯秋桂的母親也在隔壁羅娜部落的以馬內利家托接受家托照顧服務。對家托輔導團而言，一個具備照顧經驗、服務意識、文化能力的家托負責人，會是未來共同在部落發展家庭托顧服務模式的絕佳夥伴。

 

 

        在投入家托籌設的這一年間，甯秋桂克服許多困難，包括舊有建築合法使用證明申請、重新累積500小時照顧服務時數等作業。在與輔導團的共同努力下，已經於110年1月29日寄出家托籌設公文，等待縣府審核通過家托籌設。

 

        我們衷心期待且祝福甯秋桂的「安心家托」能夠在久美部落扎根，為部落長者帶來更高品質的在地化照顧服務。

 

厚熊咖啡館 【代間學習-世代間的互動共好】

 厚熊咖啡館 【代間學習-世代間的互動共好】

        

        暨大實習生帶領志工讀書會，導讀“失去平衡”故事繪本，透過讀書會帶領讓參與的志工，無論老少都能分享彼此經驗、相互溝通與交流，從中整合和擴展原有的認知想法，進而提供中高齡者再參與社會，和年輕世代互動的機會，促進世代間尊重與包容。 

~厚熊館志工讀書會帶領心得~

主題:《失去平衡島》

讓生命走入生命，以生命影響生命

讀書會帶領人/暨大諮商心理與人力資源發展學系 實習學生林佑蓉

 

這次讀書會選讀的書籍，是厚熊咖啡館長照系列繪本的第三本，叫做《失去平衡島》內容大致上是在探討一位婆婆因為孩子長大離家，生活頓時失去重心，開始變得憂鬱起來，但透過一些孩子對他的支持，以及自己幫助別人也獲得許多自我價值感，最後踏上旅程的故事。

 

這次是我第一次帶讀書會，在開始之前，非常的擔心自己做不好，從上網搜尋資料開始，想著如何引導大家進入狀況，想了許多的問題，想帶領出更多的討論，但第一次還是有很多可以改進的地方，包括我責任心太重，因為太想帶領好讀書會，而變成一個下結論的人，沒有太多的討論就直接下總結，這樣帶領讀書會的效果就會減少，所幸第一次檢討時，老師給了我許多建議，所以才能讓第二次的讀書會更順利進行。

 

在這次讀書會進行過程中，我看到了許多成員的改變，有學員因為情緒有了出口，而有人際上的改變，有的成員原本也想帶領讀書會，但是因為膽怯而裹足不前，但看到我的勇氣，成為下次讀書會的帶領者，有的成員因為讀書會的討論，勇敢的表達對家人的愛，真的很開心可以看到這些轉變。老師說，讀書會其實不是讀書，而是讀人生，透過一個問題的引導，引發出一個又一個想法的產生，讓學員看見不同想法之間，更多的可能性，讓自己待人處事的方式更加的彈性，我自己也很開心自己有這個機會可以學習，我在第一次讀書會就有先向大家說明，雖然我是讀書會的帶領者，但是在座的各位都是我的老師，每個人帶著過往不論是痛苦也好、快樂也好，每個經驗都是人生中珍貴的寶藏，來到這裡和大家一起討論未來怎麼做會更好，這是讀書會最樂見的事情了!

 

這次讀書會的經驗，也讓我知道下次我要如何做會更好，包括讀書會的帶領者是催化者的角色，不斷拋出問題引導大家，也要耐心等待沉默的時間，一個人說出自己的想法後不要急著下結論，而是再去詢問有沒有人對他說的有其他的看法或是想回饋的，再者，讀書會是個很輕鬆的環境，說話不需要這麼正式與嚴肅，一切就從簡單談話開始，拉近與學員的關係，掌握這兩項原則，讀書會基本上就很完整了，希望下次我再帶領讀書會的時候，可以更加熟練!

  

 

 

我有發言權

 

我有發言權

今天來到愚人夢工坊，在與身障朋友相處時，碰上一位沒有口語溝通能力的身心障礙朋友，想問社會對於這樣的朋友會怎麼跟他溝通？是用比手畫腳還是畫圖寫字還是根本連理都不理會？

謝謝你的努力，讓我們更緊密

在愚人夢工坊就不一樣，社工員與教保員不斷嘗試與這位身障朋友溝通，失敗再試失敗再試，其實這位身障朋友他本身有受過字卡課程的訓練，但他卻只不願意跟社工員與教保員打字卡，不知是不是信任關係的不足…，但社工員與教保員從未放棄過，開始漸漸地透過家屬陪同在與身障朋友打字，到現在的社工與教保員能直接用字卡跟他溝通，這一條路是如此的艱辛及懊惱，社工員及教保員不論每天想破腦想破砂鍋…唯一的目的就是想與這位朋友溝通，因為這不僅關係到他的權益也關係到他想表達的情緒，萬萬沒想到的是在今年他們成功與他開始使用字卡溝通，打著打著沒想社工員及教保員能輕鬆自如使用字卡且速度很快，能力能夠比美跟做文書處理的人，很榮幸今天來到夢工坊一同分享這份喜悅。

 

愚人夢工坊

    寶貝們來到了愚人夢工坊-日間作業所後，提供個別化服務，尋求適應每一個寶貝在學習需求的策略或設計，帶出寶貝們其獨特性與優勢，在其優勢中讓他在這邊學習作業活動以培養工作技能，並輔以其他如休閒活動、社區參與等，促進身心障礙者自立生活能力、增進社會互動能力、提升社會參與之經驗、培養自我選擇、自我決定與自我負責之能力。

愚人夢工坊其實是身心障礙者日間作業所的化身，承載著每一位個案、家屬、教保員、社工等所有人的希望與夢想，夢工坊於民國100年06月開始服務，針對具有就業意願及就業能力，但不足以獨立在競爭性就業市場工作之身心障礙者。

歡迎每週三、四、五上午9:00-11:00，來南投縣綜合性身心障礙福利復健服務中心(南投縣埔里鎮八德路17號)品嘗這群慢慢寶貝細心沖泡的咖啡，關心這群大朋友的生活與學習狀況，讓我們一起共善、共好，感謝您。

「安」心

 

「安」心

也許你也曾經看過，騎乘著機車、背負著背包、穿著紅色制服在街上穿梭的居家服務員，無論是炎炎夏日或者是寒風刺骨的日子，居家服務員都心中掛念著案家，把握僅存不多的交通時間，趕赴下一個服務地點。

 

也因為這樣的掛心，讓提供服務中的交通轉場，成為了一個很嚴肅的危安問題，試想颱風天，道路崩塌路樹傾倒的道路，在家中等待著準備餐點的長者，此時此刻，應該要如何抉擇?

 

通常居家服務員們，都會選擇將服務對象的需求放在第一位，無論是多麼艱苦的環境，只要不是道路封閉，都充滿熱忱的前往案家，只希望這些服務使用者能夠獲得更有品質的生活。

 

 

在山澗之間，服務員的髮梢在風中飄浪，機車的排氣聲浪沿著溪谷，流到台中，被「台中倉儲安全帽」聆聽。老闆低調地說：「這社會是美好的 希望我們一起保持下去。」

 

2021的過年前，居家服務員們拿到了今年開始最棒的新年禮物，「台中倉儲安全帽」特地考慮到大家的安全性，送上了110頂全新安全帽，期待大家能夠透過這樣一份貼心的禮物，放心輾轉於每一個案家之間。

 

「我覺得有了這個安全帽，給我很大的安心感。」拿到安全帽後，某個居服員姊姊如此說著。

 

愚人之友居家服務承攬的服務範圍涵括了半個南投縣，其中不乏信義鄉、仁愛鄉、魚池村等等交通不便利的地區，因此當知道「台中倉儲安全帽」不遠千里的送上一份祝福時，很多人都有些驚訝。

 

「其實平常服務中，都想的是怎麼關心別人，突然被關心有點不知道如何是好。」某個拿到安全帽的居服員姊姊這麼說，伴隨著哈哈大笑。

 

有了支持，就有了很多的動力可以繼續堅持下去，一份單純的掛心，讓人和人之間的和諧，能夠傳達到更深遠的地方。