2021年4月29日 星期四

居家服務在偏鄉

 

即使在非常偏遠地區,當有人需要時,就有愚人之友居家服務 

在政府美意的政策下,幾乎全國各地都有長照2.0相關服務。可是在南投縣仁愛鄉,在地人所謂的後山-曾經是全國最漂亮的力行產業道路上的部落,由於921地震的關係,變成全國最難走的產業道路,經常在下大雨或是颱風過後,路就坍掉,無法通車行走。所以在民國109年之前,一直沒有長照2.0的居家服務進入服務。在一次與愚人之友基金會執行長的對話,執行長說:一樣是偏鄉的信義鄉居家服務涵蓋率居幾乎是百分之百,仁愛鄉的居家服務還需要再努力與加油。於是居督就想,不管多麼偏鄉,只要部落的長輩或是失能者有需要,即使從埔里開車上去單程需要2小時,來回4小時,路況再爛,只要是政府相關的長照服務,一定要想辦法將居家服務輸送進入部落,不能只有交通方便才有居家服務,交通不便就沒有居家服務來服務在地需要的人。

 

於是居督聯絡在地文健站,告知愚人之友基金會希望將居家服務輸送進入力發線的部落。當地的文健站負責人,一開始也擔心居家服務會跟文健站搶奪案主,居督與文健站負責人經過溝通後,最後文健站願意接納愚人之友居家服務進入部落來提供服務,甚至邀請居督到文健站做相關居家服務的宣導活動,文健站負責人再幫忙翻譯成母語,讓部落的長輩能聽得懂,聽得更清楚。

 

力行產業道路的住民以泰雅族為主,分為發祥村、力行村、翠華村,細分為瑞岩、慈峰、梅村、紅香、溫泉、馬烈霸、翠巒、華岡等部落,居督當時想,若是每次下雨,道路就坍掉,服務人員的服務輸送問題就會成為一個很大的問題,加上部落年紀較大的長輩,受過日本教育,通常只會說母語與日語,反倒是華語的溝通會有很大的困難,居督就想,一定要讓在地的居服員來服務在地人,這樣就不怕颱風、下大雨等天災造成的服務輸送的不便,也能讓在地的長輩覺得是由自己的晚輩來服務自己,另外還能提供在地年輕人就業機會。

 

從民國1092月開始,力發線終於開始提供居家服務。文健站也發現,除了平常他們早上在照顧較健康的長輩外,部落內失能較嚴重而不能來文健站的長輩,現在都有愚人之友的居家服務在提供相關居家服務,讓他們失能的長輩能夠在居服員的照顧下,由原先沒能力整理髒亂的家裡環境,到處是會躲著蛇的資源回收的垃圾,與貓、狗的大小便的客廳與浴室,到現在整齊清潔,適合人生活的家庭環境。讓獨居失能長輩,不用再擔心三餐沒人為他煮飯,而能在冬天吃到熱呼呼的三餐。讓獨居長輩,現在有居服員陪伴在部落內散步與聊天,不用再擔心雙腳行動不便,害怕跌倒,而只能自己坐在家裡發呆了。透過居家服務,讓部落失能的長輩,再次過著有尊嚴的生活。

 

由於使用在地居服員服務在地長輩,過程中居督發現服務員在提供居家服務的巧思。由於部落仍有幾位90歲以上的長輩,由於語言溝通仍須使用母語和日語,居服員在陪伴服務時,怕阿嬤不清楚下次居服員來服務的時間,於是就透過與阿嬤玩遊戲,使用日文將星期一到星期五與日期一一列出,再將行事曆用日文寫上星期幾來提供哪一種服務,透過居服員與阿嬤互動來幫助阿嬤親自填寫與製作服務行事曆,讓阿嬤需動腦來思考居服員跟她說了那些事,須註明在行事曆上,透過日文的溝通讓阿嬤更清楚自己的服務是在哪幾天,可以讓阿嬤動動腦,減緩失減緩失憶的情況。


居督在此要向願意在部落擔任居服員,獻上
12萬分的謝意,因為有你們的奉獻與幫忙,讓非常偏遠的部落長輩終於有居家服務的提供,讓他們能在年紀大時,甚至是獨居失能的狀態下,仍能有尊嚴的生活,讓他們外出工作的子女能更放心地讓長輩在部落,過著長輩他們想要的生活。

2021年4月21日 星期三

聖誕紅

 

聖誕紅

每逢十一、二月,正是聖誕紅盛開的時節,討喜的豔紅花色,在山谷當中絢爛,讓偏遠的山區,多增添了一抹生機。

和春花奶奶的第一次認識,就是在這樣的一個地方,奶奶正由居服員攙扶著,四處賞玩著不同的景色。

「奶奶,您好。」第一次見到奶奶,社工熱情的打著招呼。

但奶奶好像什麼都沒有聽到,只是微瞇著雙眼,端望著眼前的紅花綠葉。

這時候才發現,奶奶的精神有些萎靡,好像勉強站立維持姿勢,就已經非常吃力。

「這是聖誕紅,我們這邊最漂亮的就是這叢花。」過了許久,奶奶才說出這句話。

「奶奶喜歡花?」社工問。

「我喜歡花,也喜歡種花。」這時候奶奶的眼神才透露出一絲光彩,說:「可惜我不能站、不能走,現在再也不能種花了。」

 



三個月後,奶奶的腿腳越來越不利索,終於從某天開始,頻繁的出入各大醫院。

看著坐在輪椅上,氣若游絲,頻頻眼神上掉的奶奶,在某天辦了出院手續,社工不禁問:「奶奶妳確定要回去嗎?

「我要回去」春花奶奶說:「我還想看看我家的聖誕紅。」

「這樣。」社工說:「奶奶妳好好照顧自己,下次上山,我再帶一盆小盆栽,請奶奶和我們的居服姊姊一同照顧。」

春花奶奶點點頭說好,接著就上了車,向社工揮揮手。

 

再過了幾天,辦公室的電話,傳來了奶奶跌倒的消息。

「顱內出血,現在昏迷,需要住院觀察一陣子。」電話那端的聲音,十分的沉重。

 

接下來的幾次訪視,每每見到奶奶家門口的聖誕紅,風中搖曳,傲立而綻開的姿態,好像也在等候奶奶的歸期。

 



2021年4月16日 星期五

信仰的力量

 

仁愛鄉何阿姨是我自服務20207月開始服務的個案。

第一次接觸時,感覺阿姨是滿正向的長輩,可能是許久未有客人,當天訪視結束後,阿姨開心的拉著我一起禱告,雖然阿姨的禱告詞中混雜著原住民語言,但中文有一大部分是在說,請主看顧劉小弟(社工)的行車平安、工作順利、身體健康,阿姨的家庭狀況較為拮据及困難,但能更多的為他人禱告,為他人著想,實屬不易。





在前幾次的訪視中,阿姨並未向我透露太多個人及家庭的訊息,我對阿姨的了解也只有初訪表上的信息。因為後來幾次訪視時都觀察到阿姨情緒越來越低落,在202012月初時連結心理師對阿姨進行專家到宅服務,在心理師引導阿姨敞開心扉後,才得知阿姨的兒子和阿姨疏遠,阿姨認為是自己哪裡做錯了,但思來想去還是找不到原因,加上兒子不願意與阿姨溝通,阿姨雖然知道兒子早已成年,但非常擔心兒子做事缺乏責任感,因為兒子屢次發生許多事情都需要阿姨和先生去收拾殘局,阿姨明白自己和兒子是獨立的個體,但對兒子的關心是遠遠超過本該有的母愛,反而將兒子全部的行為視為自己的責任,也因為如此,當阿姨聽到左右鄰居的閒言閒語後,變得不願意出門或與人接觸,心理師告訴阿姨,『你對自己太嚴格了,要嘗試多愛自己一點』,我記得那天阿姨哭得撕心裂肺,在發洩完情緒後,開始變得又哭又笑,阿姨表示感覺好多了,並且感嘆之下說出,『人生嘛,不就是這樣子。』此時我感覺阿姨已經大澈大悟。

雖然在後來的訪視中,阿姨兒子還是有一些小狀況,但相信憑藉阿姨堅毅的內心以及上帝的眷顧和社工的情緒支持,阿姨一定能越來越好的!

 

110年度「心智障礙者雙老家庭支持整合服務計畫」

服務對象:35歲以上智能障礙、精神障礙、自閉症或含以上其中一項之多重障礙者,並且有一或多位55歲以上同居之照顧者。

服務地區:埔里鎮、國姓鄉、仁愛鄉、魚池鄉、草屯鎮、中寮鄉

連絡電話:049-2421905

                                             

2021年4月11日 星期日

 厚熊咖啡館-慢慢小天使的服務 

觀察記錄/暨大諮商心理與人力資源發展學系學生 鄭婉兒

 

社會上有群可愛的人,

雖然隨著年齡成長、衰老,

但因為不同的身體機能障礙、發展遲緩,

需要比一般人更多關懷與協助,

但他們一樣喜愛幫助他人,

也更努力完成自己所及之事,

 

他們是慢慢小天使,

實踐在地幸福終老,

 

他們來自迦美社區復健中心,

透過理解、陪伴與支持,

一起慢慢學習復元,

每一個獨特的生命經驗,

有了重疊與融合。

 

從去年聖誕節🎄

迦南玩具森林製作了玩具聖誕樹!

邀請了厚熊的阿公阿嬤,

結合迦美社區復健中心學員一起包裝禮物🎁

給我們埔里在地小朋友👍

 

從品管開始分類玩具好壞🤔

到清潔消毒🤓

最後包裝🎁

全由厚熊長輩包辦完成👍🏾

而這一站站的站點,

慢慢小天使擔任了其中傳遞角色~

協助阿公阿嬤更快完成禮物的製作~

 

到現在每周一的志工,

到厚熊笑狗進行服務,

幫長輩量體溫、量血壓、

協助活動、整理環境等,

另一種形式的「青銀共學」,

在這裡慢慢萌芽,

慢慢小天使為他人提供服務,

在也學會自我學習,

在厚熊互相照顧,

一起成長!

 

慢慢小天使在每一次的活動裡,

都會陪在阿公阿嬤身邊,

一起歡笑一起歡樂,

 

在厚熊笑狗互相照顧,

留下他們獨特回憶,

慢慢的將所有的事,

一件件地做好,

沒有什麼不可以,

因為是一樣的溫暖,

 

慢慢的小天使,

讓我們看到愛的可能。

 


2021年4月7日 星期三

字的溫暖

 

居督員在門外聽到阿雲嬤大聲講話的聲音,居督員大聲呼喊「阿嬤!我來看你了,可以幫我開門嗎?

   阿雲嬤正在認真念歌本的歌詞,沒有聽到居督員的呼喊,居督員等待阿嬤唸到一段落,才繼續呼喊「阿嬤!我來看你了,可以幫我開門嗎?」。

   阿雲嬤看到居督員來關心自己,很熱情的打招呼,並開心的說「你來了喔!剛好要來教我認字,今天社區老師發新歌要學。」

阿雲嬤今年83歲,自己獨居在家,1085月初外出被車撞,導致肩頸痠痛無法舉高,有一陣子都不太能出門,因有居服員的關心與照顧,現今阿雲嬤早上會去附近的社區參加據點活動,與其他長輩相處融洽,社會參與良好,阿雲嬤說「因為自己不識字,上歌唱班時,其他長輩都會唱了,自己卻唱不出來,學得很辛苦」

   只見阿嬤用宏亮的聲音,努力讀出每一句歌詞,居督員從旁協助阿雲嬤一個字一個字練習,阿雲嬤認真學習,終於能唱出一首歌,阿雲嬤說「希望你常來看我,就有人來陪,自己一個人練習,實在是很孤單。」當阿嬤講出這句話時,讓居督員更了解阿嬤的樂觀個性,也能深深理解她獨居的孤單感,可想而知,獨居長者真的是需要被多加關心的對象。

   現在,居服員在每週二次會到家中教導阿雲嬤識字練歌,在居服員的陪伴和教導下,阿雲嬤從不識字現在能慢慢認識幾個字,能自己唱出一首歌,如郵差來信,信上的一些字都還能認識一些,不懂的會請居服員來在詢問,阿雲嬤感謝有居服員及居督員的關心。






2021年4月1日 星期四

採茶姑娘

 

採茶姑娘

對阿咪奶奶來說,那些過往的時光,也變成了一份單純的小幸福。

最近的天氣非常的善變,綿綿的小雨說來就來,本來該是要去散步的午後,卻因為灰濛濛的天空,讓阿咪奶奶只能坐在屋簷下,看著天空上飄蕩的烏雲,感慨這樣的一個「好日子」就被這樣破壞掉了。

奶奶說,最近不出去走走,在家裡跟爺爺拌嘴的頻率多了,從生活的柴米油鹽,到電視裡最近的社會時事,只要是可以跟爺爺有一起參與可能性的話題,兩個人就常常會互相爭執不休。

「其實我很懷念以前幫人家採茶的日子。」阿咪奶奶說。

也就是藉著這樣天氣昏暗的日子,居服員和奶奶打開了另外一個話題。

「以前年輕的時候,爺爺才不會這樣跟我吵架,那時候齁,我說什麼就是什麼,我還在山上採茶的時候,就算他住在很遠的地方,也每天跑來看我。」

「奶奶妳年輕的時候一定很漂亮齁?」居服員笑著,接著說:「難怪爺爺那麼喜歡妳,他也很浪漫耶。」

奶奶睜大了眼睛,說:「哪有,每天風吹日曬的,皮膚都很粗糙。」

居服員說:「那爺爺很喜歡妳呀。」

說到這裡,奶奶陷入了沉默。

奶奶從年輕時就跟著村莊裡的其他女眷一起到茶園採茶,也就是在那個時候認識了爺爺,結縭數十年,不知不覺也就到了現在。

「少時夫妻老來伴。」奶奶說:「其實能夠這樣一吵吵個幾十年,也是很不容易齁?

「對呀,很不容易,奶奶妳很有福氣。」居服員說。

「不容易什麼,來喝茶啦!」爺爺在屋內大喊:「老是說那些五四三,都不會膩喔!

「來了啦!催什麼!」奶奶緩慢從藤椅上起來,往屋內走去。

從事居家服務的過程中,總是會認識各種形形色色的家庭,有艱苦的,有富裕的,更有許多平凡卻穩定的小家庭,帶給我們更多不同的故事和感動。



認識居家服務: https://www.qif.org.tw/OnePage.aspx?tid=159

疫情下的偏鄉

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