愛的傳承

身心障礙者家庭托顧服務

身心障礙者家庭托顧服務-慈恩家托站

張盈盈 社工

緣起:

目前國內照顧模式，多半以機構及案主家庭為場域。較缺乏以社區人力參與、社區網絡形式及空間運用。家庭托顧服務運用社區中閒置或尚有空間家屋，讓社區居民(家托員)可投入參與照顧行列，進而增加服務寬廣度。除了一般民眾可有就業機會，還能讓因家中有身心障礙者而無法外出就業時；家庭托顧服務可運用家托員與個案(身障者)間互助模式，由3-4個家庭組成互助照顧體系，由其中一個家庭承擔照顧責任，並且因有政府補助(福利身份分級)與案主自費收入，使得家庭照顧者可達成在家創業的功能並及身心障礙者。

 

愛的傳承

慈恩家托站草創期於106年，家托員麗芳是一位熱心公益的社區婦女，平時也常參與社區內的公益活動及社會服務很有興趣，在105年參加本會辦理之照服員研習訓練，並於課程結束後領取照服員結業證書，在結業徵才會上，得知了身障家托的服務服務，因此有了自己想要服務他人又可以在家創業的想法，積極的與本會身障家庭托顧承辦社工聯繫，並於106年成立慈恩身心障礙者家庭托顧站。

   家托站在麗芳的專業、熱誠、堅持下，漸漸地步入軌道，運用自己平時對社區的服務，連結了社區及地方資源，讓家托站的服務增加更多社會參與的機會。但麗芳的身體卻有些微的變化，因為疾病讓麗芳硬朗的身體無法負擔家托站的服務，但只要一想到服務使用者們，麗芳還是強打精神，重複每天的工作，因為她說:我把他們當作家人，如果我休息了，他們怎麼辦?也因為這樣的精神，打動了女兒依倩想延續媽媽麗芳服務的心，於108年9月從替代人力轉職為慈恩身障家托的正直家托員，讓麗芳能先安心養病，也因為母女對家托站的堅持，讓慈恩家托站迄今已服務4年多了，也讓更多需要服務的身障者，能有更多的社會服務福利選擇。                 

愚人之友基金會辦理身心障礙者家庭托顧服務，秉持者「愛鄰如己」的理念，除了提升身心障礙者生活品質，讓身心障礙者使用家庭托顧服務來調整、學習生活以外，並提供了多元課程、安排社區參與機會及社福資源，來提升生活品質增加自我價值，減輕家庭照顧壓力。

 

愚人之友身心障礙家庭托顧服務

※服務諮詢電話：049-2423786

 

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居服員的服務小故事

 

剛認識阿嬤時，阿嬤有重聽、膝蓋退化嚴重、身體虛弱、脊椎有四節骨質疏鬆疼痛、無法自行坐、站及行走、如廁、洗澡都需要家屬從旁協助，晚上睡覺由大兒子及媳婦輪流照顧，二女兒則是負責阿嬤的餐食。

自從阿嬤出院返家後，身體狀況就如上述所說，因身體不適而阿嬤每天幾乎都躺於床上，訪視時與阿嬤談天需靠近在她的右耳，並放大音量，阿嬤才聽得到。

阿嬷一直都期許自己能早日康復，更是期待能恢復自己走路的那一天。

因此每次的服務及訪視，阿嬤都會不停的問：「什麼時候才能走路」，居服員告訴阿嬤：「不用擔心，只要多多活動，一定可以的！」

服務的這段期間，居服員盡力的幫助阿嬤做活動，約兩個禮拜後，阿嬤已經會努力撐起身體並坐起來，學習用四腳助行器練習走路，或坐著練習手推輪椅。阿嬤一次比一次進步，從第一次走一圈、到第二次走一圈半，雖然步履蹣跚，但看著阿嬤每次不斷的練習，我們相信成功已經在不遠之處了。

記得，阿嬤有時會突然停下來，表情很失望，因為她懊惱自己為什麼進步這麼慢，居服員常安慰她，要阿嬤不要著急，並帶給正向的想法給阿嬤，希望能減少負面想法。

另社工員和居服員感到開心的是，媳婦說：「阿嬤三不五時都會自己主動的起來走走，且身體的力量與精神都漸漸的好轉了，也願意從屋裡走入庭院裡，稍微走動與曬太陽」，最後，媳婦開心的說，雖然時間不長，但有進步！

阿嬤也笑著點點頭。

謝謝居服員用心的付出，透過機構安排，適時的去協助需要幫助的人，無形中成為陪伴和支持的動力，創造更多的福音。

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「我們」看見的送餐…

 「我們」看見的送餐…

撰寫人 陳穎麟社工員

    您知道什麼是送餐嗎？為什麼要送餐呢？接受送餐服務的個案及家屬的感受如何呢？送餐志工為什麼有意願來做此服務呢？無數的為什麼，都在我們的生活中，「送餐」不單單只是給予個案一份能按時用餐的時刻、讓家屬不必為了擔心在家的長輩沒有一份熱騰騰的午飯，而是將這份充滿愛及溫暖的服務分享給需要的人。以下跟大家分享愚人之友基金會在原鄉送餐服務讓我們看見了什麼。

1.    部落居民看到的:

l   「部落○○○會在午餐、晚餐時間替部落某些長輩送便當。」

l   「午飯、晚餐時間準備要到了，看見部落送餐志工姊姊騎著機車，載著做好的餐點至長者家。哇！感謝姊姊的熱心幫助」

2.    個案看到的:

l   「這位部落年輕人風雨無阻的，一~五都會送便當來，很感謝他/她的幫忙，讓我有營養的餐食可吃，不然行動不方便，要自己煮也很困難。」

l   「我的身體不太好，又沒辦法打工賺錢，孩子只有過年會回來看我，一~五除了去文健站用餐之外，其它餐點都是靠村辦、教會、社福單位捐贈的乾貨物資裏腹，所幸有愚人之友的送餐服務，讓我得飽足，很感謝愚人的幫助。」

3.    個案家屬看到的:

l   「我不在部落/我要農作到很晚，家裡需要我這份收入，但還是不放心不方便的長輩一個人在家，不知長輩會不會餓肚子、自己煮東西會不會忘記關火、會不會為了準備餐而不小心跌倒……，擔心的事很多，但等到我回到家後，長輩可能餓肚子2~3小時了。還好有送餐的服務，讓我可以安心工作，不必為了擔心長輩的餐食而工作到一半趕回家。」

l   「家裡阿嬤行動不便，雖然還可以自己料理，但這也非常的危險，有了送餐服務，我們家人也不用擔心阿嬤自己料理時會出什麼意外，也不擔心阿嬤是否有吃上午飯。感謝志工的熱心及溫暖。」

4.    送餐志工看到的:

l   「我從小在部落長大，儘管只是送便當給長輩們、關心一下他們的身體狀況，對我而言是回饋部落，為部落盡一份心力。」

l   「雖然我已經退休，但能服務部落的長輩對我們而言很有意義，只是簡單的一、兩餐就可以讓困難的家庭、長者過得好一點，何樂而不為?」

5.    供餐單位看到的:

l   「因為長輩的牙口能力退化，菜、飯需要煮較爛，有些還要剪切或打成泥狀，但能讓他們吃到營養的一餐，這些步驟都是小事。

以上是長照送餐服務在部落的部份面貌，本服務主要是透過部落送餐志工，為需要的長者送餐食(週一~週五，每日至多2餐:午、晚)。服務對象為55歲以上原住民及65歲以上老人，以及持有身障證明之身障者，以上人口群只要具低收、中低身份，經衛生局照專評估後核可，即能使用長照送餐服務。

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人生的各種經歷都將化為自身的專業

 

人生的各種經歷都將化為自身的專業

 

進來愚人之友基金會居家服務組擔任居家服務督導員已經將近八個月，在工作業務上已經慢慢地步上軌道、漸漸地駕輕就熟，花了不少時間與居服員們培養感情，也督促自己每個月盡可能地到每個案家去拜訪，畢竟對於案家或案主而言，家訪會比電訪更有溫度，除了了解服務狀況以外也讓案主對我有比較熟悉的印象，這對於工作上的幫助都非常有用。

　　

之所以會這麼要求自己每個月都要去家訪，是因為在之前106年時，曾經在台中市南屯區也擔任過居家服務督導員一職，當時就發現其實居家服務的性質與其他社工領域不同，我們服務的個案多數都是老人家居多，老人家因為年紀退化或其他慢性疾病的關係，通常子女都會希望個案在家居多，而多數老人家聽力退化以及表達能力退化的關係，電訪有時候很難傳達到關懷之意，若是家訪，除了可以讓案主感受到關懷的溫度以外，也可以察覺居住環境或是案主生理上的變化，而對案家屬來說會比較能夠感受到居督員的心意與溫暖。

　　

當時手上有幾個被認定較為複雜的個案，剛好都派到我身上，讓我一任職就馬上要解決這些燙手山芋，而在我詢問過其他同事之前的處理狀況後，得知之前大多透過電話聯繫，當下我就決定跟案家約好家訪時間，與案家以及案主親自面對面討論照顧上的問題，在經過幾次的家訪溝通後，這些＂複雜＂的案主或案家屬們就都能夠配合居家服務的規範或是機構排班派案上的規定，不再打電話去衛生局客訴了。

　　

而在台中市南屯區從事居督員之前，曾經做過一段時間的汽車銷售人員，當時的經理跟我說若是客戶有任何問題，直接到客戶家登門拜訪，透過面對面的溝通以及肢體語言可以了解客戶真正核心的問題在哪，雖然得浪費不少交通時間與油錢但是問題通常都可以順利解決，客戶也會感受到銷售人員真心想協助的心意，這個解決問題的方法，無論在任何行業領域都是非常有效的。

　　

過往不同單位不同性質的工作經歷塑造了現在的我，讓我可以有屬於自己的KNOW HOW，以前工作不斷練習的經驗也讓我在從事這份工作時有更多元跟多方的設想，也很開心在愚人之友擔任居督員的這份工作上，有了更多不同的挑戰與嘗試，相信這都將成為讓我更加茁壯與成長的養分，提供更全面性的服務給案主們。

原鄉個管員心路歷程

 原鄉個管員心路歷程

個管員 烏莉．南卡芙蘭

當長照2.0啟動前，就開始進入信義鄉，成為原鄉第一位個管員，到今年8月就要第四年，回顧走來，長照服務由單一變為複雜，原本的幾項服務發展到好幾項服務，服務長出後又不斷有新的規定，每一個月都有變化，就在不斷的滾動變化中，配合政策，個管員的服務定位也在改變，不斷接收新的任務與權責。

我形容個管員在長照的服務定位，就像一位營養師，照專派案給我們，我們依據個案的需求，擬定出一份服務菜單，這個菜單要能不超出金額(額度)，且要能滿足個案的胃口，但不能太多太滿，以致於營養過剩；服務不足，個管員可透過非長照單位或與服務單位協調如何改變或提供較適切的服務。

通常個管員看到的不是單一的需求，往往是個案全面的需求，因此不單只會配一道菜，過程中，要不時檢查服務菜單是否符合個案。

配菜有些原則，是否公平、合理、又不浪費資源，所以派案後居中的協調格外重要，總是在天秤的兩端尋求合理的服務。

未來不知道個管員的角色會如何變化，我始終相信，設計個管員的初衷是為良善，補足長照1.0照專服務量能的不足，維持服務的公平合理性；不同鄉鎮，都市、偏鄉、原鄉，總有其不同的特殊性，目前為止菜單項目一樣，期待未來可以針對不同地區有更適合該區的服務模式。

 

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身心障礙社區式日間照顧中心-喜樂天地

 身心障礙社區式日間照顧中心-喜樂天地

張鍠佐 社工師

喜樂烘焙愛分享

    「老師我們今天要做什麼?」、「老師!好香哦~」，喜樂天地的學員們都是可愛的身心障礙夥伴，在偶然的機會中，與埔里婦女服務中心合作「無障礙烘焙」系列課程，在過程中，大家一起嘗試、體驗了好多好多不同的烘焙手法，該怎麼秤重、該怎麼揉捏麵團、壓扁與擀麵；甚至學習了雙層包裹的方式來製作餅皮，讓製作出來的成果能夠美味、口感豐富，這些都是學員們為了在母親節時，將學習了一個半月的成果，親手製作與包裝，贈送給辛苦的媽媽們，表達感激與愛，和大家分享。

    更盼讓更多民眾能夠更加認識與了解喜樂天地的學員們，在接受照顧與付出的過程中，展現新的可能性，如同烘焙的過程，經過揉捏擀製與高溫烘焙的學習與考驗下，能將鬆垮垮的麵團轉變成Q彈的烘焙作品並與大家分享，同時獻上祝福與平安。

特別的愛

    社會上有這一群可愛的人，雖然身體隨著年齡成長、衰老，或因不同的身體機能障礙、心智發展障礙等，而需要更多的關懷與協助來生活與訓練。南投埔里的身心障礙人口比例佔總人口的6.75%，是全縣第二高的區域，對於身心障礙者而言，相關的服務限制較多且細瑣，加上普遍的隱蔽性導致身心障礙服務推動的困難，然而這些需求持續存在這個社會之中，愚人精神讓我們在愛裡看見需要、回應需要。

    愚人之友基金會辦理身心障礙者社區式日間照顧，來提升身心障礙者生活品質，讓身心障礙者使用日間照顧服務來調整、學習生活以外，也提供了多元課程，豐富身心障礙者其生活，且藉由社區適應活動，協助身心障礙者社區融合及參與，並提供家庭支持服務，讓家庭照顧者有喘息機會。

愚人之友社區式身障日間照顧

※服務諮詢電話：049-2423786

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教養院回家的長輩

教養院回家的長輩

婆婆現年73歲，因小時候因發燒造成心智功能障礙，過去與兒子(同為長照對象)安置在教養院中，雖然機構照顧的好，但婆婆一再的說，希望能回到自己的家鄉生活。

 

婆婆及兒子於109年終於如願以償，從教養院返回家鄉，但因家裡過去長期無人居住，曾遭小偷闖空門，破壞了屋內如廁所、門、家具等等設備，剛回家的婆婆不免感到錯愕，看到家裡沒有熱水器、洗衣機、冰箱，只好親力親為燒水洗澡、手洗衣服，就連上廁所都要用便盆椅如廁後，再將穢物倒置鄰近田園。

 

愚人之友基金會提供居家服務協助後，居服督導員協助媒合資源連協，與家屬協調後，與華山基金會工同合作完成了浴室廁所修整，恢復可正常使用狀態，並加裝瓦斯熱水器，改善了案家長久以來沐浴熱水必須使用瓦斯爐燒水之問題，讓婆婆和兒子至少可以自在的洗溫暖的熱水澡，另外也募集善款挹注，讓家中可以安裝化糞池，避免婆婆在將穢物倒置鄰近田園時，可能碰到的衛生及安全問題。

 

110年3月，婆婆到水里鄉公所辦理領取老花眼鏡，當婆婆開心地走出門口下樓梯時，樓梯間的落差讓她不慎跌落，身體有多處擦傷，這次跌倒傷及了她的右手及後腦，現在的婆婆右肩膀仍感到非常疼痛，僅能舉起約45度，日常生活大多需要他人協助，以前的自主生活，也慢慢的變得越來越遠。

 

同一個月，婆婆在路上行走時突然暈倒，路人協助叫救護車後，婆婆住院了三天，檢查為腦部血管阻塞，為了避免中風，婆婆也開始了頻繁服藥的生活。

 

居家服務慢慢介入後，期待能夠透過微小的力量，逐漸改善案主生活狀況，並安排居服員每天都前往案家協助生活起居及飲食協助，希望透過協助婆婆的生活穩定，能夠讓婆婆能在自己家中感受到「家」的生活和價值。

 

不鬆懈的精神

 不鬆懈的精神

撰寫人 阮偉誠 

    今年1月份到職的我，興致勃勃地跟著到宅沐浴車同工，組長(至偉哥)及學姊反覆的學習，第二周開始學著獨立操作。一開始少不了緊張、陌生、錯誤、忘失，隨著一次次調整，整個動作流程開始順暢起來，接著至偉哥和宥潔開始提醒我服務的細膩度，讓被服務者感到更安心舒適。

    使用設備時，會特別地提醒自己，要小心及愛護，因為它們都貴貴的。開著沐浴車到一些特別狹窄的巷弄，或是很有難度的倒車入庫都會特別緊張，不是懷疑自己的技術，而是開著這台兩百多萬的改裝沐浴車，心裡都有一些聲音：「板金別刮到！車殼別撞凹！車子裡面有瓦斯桶要小心！浴缸很貴要50萬小心！大家的安全在我手上、腳上、眼睛上，開車別對外面的事物好奇眼睛不要亂瞄！」。搬運浴缸都會小心翼翼，雖然它不重但價格不斐，而且失誤總在失神的時候發生，養成謹慎的習慣對我來說比較好。

 

    至偉哥有分享一個『防禦性駕駛』的觀念，是從警察廣播電台聽到的，大概是說車子行駛在各種道路上時，要有各種防禦性設想(不是被害妄想～)，大腦就會判斷各種迴避危險相對應的思考動作，還有一個重點『開車不要急』，各種原因讓行程延後慢就慢了，如果出車禍那會慢得更久非常划不來，總之腦子要冷靜思考開車的安全性就會提高。

    在訪視新案家的找路過程中，還學到一招很管用的，「內政部-門牌電子地圖查詢系統」，會比Google Mape更精確地找到地址，不會有天差地遠、開進去沒法出來的情況。

生命的價值

在服務過程中,我遇見了China savi(尊稱名字)，她不會因身體的缺陷而自暴自棄，更不會因坐輪椅穿衣服邋塌，他反而更把自己打理的乾乾淨淨漂漂亮亮，她每天都會到文健站上課，風雨無阻堅持要上課，上課當下讓她得到不同的快樂，她說到文健站上課要忘記年齡，享受當學生的感覺，China savi總是說謝謝大家的關懷及幫忙。

生命不是只有輪椅的陪伴，而是再度重新感受生命的激情和熱力，看見人生嶄新的風景。人往往因為遇到困難而陷入膠著的情緒裡，有時不妨學習換個角度思考，也許會出現轉圜的餘地。其實，只要有面對困難的勇氣，便能尋求轉機。我們看到了社會對身障、犯罪、種族的歧視及病態化語言，導致一個人架構自己生命殘缺故事。現實當中，我們最怕的不是身體外在的限制，最恐懼的而是心理的障礙，無法勇敢面對鏡中的自我。

    

大家思考真正的「價值」並非取決於外顯成就、名利、地位與財富所能衡量的，人的價值乃在於能不斷肯定自我，做自己生命的主人，不但要發揮生命品質的深度、更要維護生命的韌度，從內在價值的角度思考，為自己創造生命的獨特性與意義性。

     

盼望我們都能尋找生命的真意，明白生命的目的，活出生命的最高價值，真正經歷上帝為我們每個人所預備的豐盛生命。

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離「家」愈來愈遠

 

離「家」愈來愈遠

社工/許書昀

原鄉長照政策真的不能因地制宜嗎？真的不能獨立專法專案嗎？近年來許多研究報告與數據統計都顯示，城鄉醫療差距、原鄉長照服務、文化安全照顧等是需要被重視的議題，當大家意識到並走進原鄉實地走訪時，大家都很有感原鄉議題的急迫性，但為何回到辦公室裡擬定或修改政策時卻無感了呢?

過去十年政府雖然積極推動長照政策，但卻從未建立原住民族參與政策規劃的機制，以致於原住民鄉在推動長照服務時，遇到國家現行法令與部落生活現況脫節的問題，部落在地經驗不被決策者重視，導致政策無法呈現與回應部落實際生活的狀況與挑戰。

東吳社會工作學報刊登國立政治大學社會工作研究所碩士生Mo’e Yaiskana「家庭托顧長照服務在原鄉部落發展的優勢與困境－以南投縣為例」的學報中也提到家庭托顧在部落拓展的困境。家托站受到政策法規上的限制，嚴格與不合適的土地建物要求、忽略部落社群觀與人際網絡的規定、金源不穩定、地方裁量權的脆弱等因素都造成家托站在提供服務時所處在不友善的環境中，這樣的不友善來自於政策規劃的想像與原鄉地區的服務樣態存在著斷層，這個斷層可能來自於場域地理環境與照顧關係的不同。政府以主流的照顧知識所設計的規定壓迫了原鄉在地的照顧，複製了原漢之間的殖民關係，形成一種新形式的福利殖民(Mo’e Yaiskana，2019)。

原住民族地區因歷史文化、地理位置及經濟有其特殊性等因素，全國仍有許多原鄉部落組織至今仍難參與於正式長照服務體制內。而根據衛福部的長照推估人口計算，今年6月原民長照需求人數約兩萬人，僅有6.6千人使用長照服務，三分之二失能者被排除長照服務外。原鄉機構開不出來，服務也因此難以普及。

先不談整個長照政策架構上存在著缺乏原住民族主體視角跟思維文化安全的問題，作為家托輔導員我看見了兩個家托籌設上的困境，一是原鄉土地建物不合法問題不應轉嫁給原住民族，應針對結構安全鑑定費用給予補助，解決原鄉設立和營運長照機構成本問題，或應放寬籌設者於部落承租少數既有合法證明之房屋。二為原鄉專業人才外流，但家托機構負責人有著一定的資格限制，以原鄉僅有的文健站為例
，照服員想自己在家開設家庭托顧，則長照服務時數之認列，必須是文健站有特約提供喘息服務者，才可認列其服務時數，針對專業照顧能力的評估，是否可以有其他的機制，例如辦理文健站照服員相關教育訓練課程與實習，從而使其資格等同於其他長照機構之時數認列。

「看不等於看見」，從人們日常生活週遭所發生之事就可以感受出來，例如視而不見就是類似的概念。一個對於自己的舒適圈以外，毫無感覺的人，這樣的「無感」，如何能夠根本地建立一個對原鄉長照政策真正負責的態度？只有看見並身歷其境才能詮釋對這個照顧體系的完善。

南投縣原住民鄉仍有一群家托籌設者與工作者，在努力耕耘並跳脫制式服務框架，以部落自然環境為照顧主體，將文化照顧融入長者的生活，發展原鄉因地制宜的照顧模式。然而，原鄉長照政策若持續僵化，恐迫使讓原本想要塑造有「家」的溫度的照顧服務，離「家」愈來愈遠。

 

參考文獻

石貿奇 Mo’e Yaiskana（2019）。《家庭托顧長照服務在原鄉部落發展的優勢與困境－以南投縣為例》。東吳社會工作學報／第三十七期/143-157頁。

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厚你溫暖

 厚熊給你溫暖-疫情關懷訪視不間斷

                                            暨大諮商心理與人力資源發展學系 實習學生 婉兒紀錄

    因應疫情三級警戒一再延長，厚熊照顧咖啡館暫停社區服務，高齡學習課程也跟著調整了幾次開課時間，透過電話向長輩做即時的資訊變更通知，雖然疫情拉開了人與人之間的距離，但厚熊笑狗(台語互相照顧)不停歇，持續透過電話向長輩問安。

     搭配「關懷電話訪視」調查，了解長輩的身心情緒轉變，進而給予適度關懷。

    這次設計「關懷電話訪視」調查，經過館内多次討論及演練，我們設計了五個面向，從中針對瞭解到長輩在疫情期間的飲食習慣、認知層面、健康促進、人際互動及心情層面等的資訊，從對話中截取內容並細分各事項，有利於後續關懷追蹤。

關懷訪視1～電訪關懷訪視

    在電訪訪視的過程中，在訪視的過程中，我們透過長輩分享自己今天煮或吃了什麼，瞭解到長輩日常的飲食，是否有正常攝取足夠的營養，也從對談中引發長輩思考連結記憶，進而刺激活化大腦。

    透過長輩分享

在家的生活習慣，適當給予關懷協助

    在電訪中與長輩一同回憶在館內所學的課程，藉此宣導有關健康促進的小撇步。像是運動之後可以吃些補充蛋白質的食物，幫助修復受傷的肌肉；或有肌肉酸痛的地方，可以使用熱敷的方式，舒緩酸痛，讓長輩安心宅在家防疫的同時也能保有健康。

    而其少數有使用智慧型手機的長輩，工作人員也會分享一些運動的影片，讓長輩宅在家也能跟著影片多活動，以色水阿公爲例，他每天居家運動，做擴胸等上肢運動都是以一百下為基本的哦！超厲害的！

 

    從這過程中，也可以感到長輩們很開心，不知不覺聊了一個小時多，但是，每通電話的最後，幾乎每位長輩都會問「厚熊什麼時候要復課？」大家已經按捺不住，想趕快跟「老同姒們」見面，一起上課啦~~從通話中我們明顯感受到，某些長輩在防疫期間情緒低落，我們可以在言談中採集到如「覺得好無聊」、「少了同伴，提不起勁運動」等話語。長輩所分享的這些話聽在我們耳裡，每一則都是需要關切的訊息，也促使我們進一步做出回應引導。

 

#引導長輩一同做深呼吸數息，藉此調節自身情緒，同時也可以增強心肺功能，並且分享日常可增添的興趣，像是禪繞畫，簡易又能陶冶性情，讓長輩防疫居家也能保持心情平靜。

#參考簡易心智表(SPMSQ)設計了一些關於認知的小遊戲，藉此掌握長輩在定向感、注意力、記憶力、語言、口語理解上的應答能力，長輩還打趣説「停課期間還要給我考試呀? 」，但大家都很認真回答，若有出現較於特殊的情況，評估之後，再以長輩情況作出適當關懷追蹤。

 

關懷訪視2～到宅關懷訪視  互相照顧不停歇

    而針對此次特殊情況的長輩，像是獨居或行動不便的情況，經館內評估安排到宅訪視行程，在疫情期間，訪視人員亦戴上面罩，以「保持安全社交距離」、「最好個人防護措施」的原則，進行到宅關懷訪視。

     陪伴長輩開槓解解悶之外，也帶一些簡單暖身運動，也因應行動不便長輩，設計安心坐在椅子上完成的全身動作，藉此增強上下肢的肌力，讓長輩居家期間，也可以保持自身健康及安全，宅在家防疫也不忘保持愉快的心情。

#上肢運動：抬手及擴胸；

#下肢運動：踮腳跟及翹腳尖

    

    厚熊期盼藉由居家關懷訪視，人與人的互相陪伴的溫度，讓長輩宅在家防疫期間，保持自己身心健康安全及愉快的心情。