家訪日常
居家服務督導 – 張孟雅
對於居服督導員來說，家訪是個很好關心服務對象的機會，透過許久的一次見面，我們可以更加瞭解每個人的期待，並希望心理的聲音能夠被聽見。
某次的訪視中，也無意間開啟了這樣的對話:
「阿伯好，有人在家？」這樣例行的問候，是居服督導挨家挨戶的日常。
「在，你等等。」伯伯用助行器，緩慢的邊走邊說：「來了來了。」
倉促的聲音以及緩慢沉重的腳步，好像期待著每一次的來訪。
「阿伯慢慢走，不要急。」
門開啟後，伯伯邊面露羞澀，邊開門邊說：「督導抱歉啊，剛在上廁所。」
看到伯伯這副神情，我不禁好奇：「阿伯你一個人在家嗎？」
伯伯此時面露擔心：「對阿，阿姨生病住院了。又沒電話，我也不方便去看她，人不知道有沒有好點。」
的確，對於老伴頻繁進出醫院，而自己也沒有辦法關心甚至是了解的狀態，伯伯也只能壓抑住心理的焦慮，讓日子能夠更加舒適坦然一點。
「阿伯，阿姨有醫生、護理師照顧，你放心」稍稍安慰伯伯後，我說：「阿姨不在家，你這幾天吃什麼？」
「我自己煮來吃啊。」邊說著，伯伯邊指著卡式爐上的青菜排骨湯，神情充滿著成就感，好像大孩子等待著別人的肯定。
看到阿伯可愛的表情，我訝異地告訴伯伯：「之前都沒聽說，你會煮菜？有送餐服務可以申請，你有沒有需要？」
伯伯咧開嘴笑了：「不用啦，服務員來幫我洗澡，就很好了，總不能什麼事都要人家幫忙，煮菜很簡單，菜放一放，煮熟就可以吃了，鄰居也送些吃的給我。沒辦法，遇到就要面對。這幾天我都一個人在家，謝謝你來看我。」
與伯伯稍稍叮嚀煮菜時的安全，寒暄幾句後，就結束了今天的訪視。
生命過程總有會起伏，阿伯不因身體的不便，處處依賴他人，心中默默為他加油！
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